Politika ta' Rifużjoni

F'VidJuice, il-klijenti tagħna huma importanti ħafna u nagħmlu l-almu tagħna biex nissodisfaw ir-rekwiżiti kollha tagħhom. Il-programmi kollha tagħna jiġu b'verżjoni ta 'prova b'xejn li tista' tuża biex tevalwa l-programm qabel ix-xiri.

Jekk tiskopri kwistjoni bil-programm fi żmien 30 jum wara x-xiri tiegħek, ibgħat email lit-tim ta' appoġġ tagħna bid-dettalji tal-problema. Jekk jogħġbok ħalli 24 siegħa għal tweġiba. Dan il-perjodu jista' madankollu jkun itwal (sa 3 ijiem) fil-weekends jew fil-festa nazzjonali. Inti ser tirċievi tweġiba awtomatizzata li tikkonferma li rċevejna l-email tiegħek.

Prova u Aġġornament Ħieles

Uħud mill-prodotti tagħna huma kompletament ħielsa u l-għodod kollha mħallsa għandhom verżjoni ta 'prova b'xejn. Aħna nipprovdu l-verżjoni ta 'prova b'xejn biex nevitaw nuqqas ta' sodisfazzjon tal-klijent u problemi ta 'rifużjoni aktar tard.

Aħna għalhekk ninkoraġġuk tniżżel il-verżjoni ta 'prova b'xejn tal-programm l-ewwel qabel ma tagħmel ix-xiri. B'dan il-mod tista 'tiddeċiedi jekk il-programm huwiex biżżejjed għall-bżonnijiet tiegħek.

Ladarba tixtri l-programm, l-aġġornamenti futuri kollha jkunu kompletament bla ħlas. Inti tixtri l-liċenzja u tgawdi tuża l-programm għal ħajjithom kollha.

Garanzija ta' Moneyback ta' 30 Jum

Nistgħu noffru rifużjoni fuq il-prodotti kollha VidJuice fi żmien 30 jum mix-xiri. Ir-rifużjoni tkun approvata u garantita biss taħt iċ-ċirkostanzi elenkati hawn taħt. Jekk il-perjodu tax-xiri il-perjodu ta 'garanzija ta' flus lura (30 jum), ir-rifużjoni mhux se tiġi pproċessata.

Ċirkustanzi Aċċettabbli ta' Rifużjoni

Aħna ser nipproċessaw biss talbiet għal rifużjoni taħt iċ-ċirkostanzi li ġejjin:

  • Jekk aċċidentalment xtrajt il-prodotti żbaljati minn VidJuice u mbagħad xtrajt il-prodott it-tajjeb fi żmien 30 jum.
  • Jekk tixtri l-istess prodott darbtejn jew żewġ prodotti bl-istess funzjoni. F'dan il-każ VidJuice se tipproċessa rifużjoni għal wieħed mill-prodotti.
  • Jekk ma attivajtx il-prodott wara x-xiri u t-tim tagħna ta' appoġġ għall-klijenti naqas milli jirrispondi fi żmien 24 siegħa mill-inkjesta tiegħek.
  • Jekk l-għodda VidJuice li xtrajt tiegħek għandha problemi tekniċi u t-tim tekniku tagħna ma jkunx jista 'jsib soluzzjoni fi 30 jum.

Ċirkustanzi ta' Rifużjoni inaċċettabbli

Aħna nagħtu parir lill-klijenti kollha tagħna biex l-ewwel tniżżel il-verżjoni ta 'prova b'xejn tal-programm. Il-biċċa l-kbira tat-talbiet għal rifużjoni li nirċievu huma ħafna drabi minħabba n-nuqqas ta 'informazzjoni tal-klijent dwar il-prodott.

Aħna mhux se nipproċessaw rifużjoni taħt iċ-ċirkostanzi li ġejjin:

  • Jekk tixtri programm li huwa inkompatibbli mal-kompjuter jew it-tagħmir tiegħek. Per eżempju, jekk għandek Mac u tagħżel il-verżjoni tal-Windows, aħna mhux se nipproċessaw rifużjoni. Jew jekk turi nuqqas ta 'għarfien dwar il-funzjoni tal-prodotti jew għalxiex tintuża.
  • Jekk sempliċement tibdel fehmtek dwar il-prodott wara li tkun xtrajtu.
  • Jekk tonqos milli taġġorna l-programm meta VidJuice jipprovdi verżjoni aġġornata.
  • Jekk ma jkunx hemm kwistjonijiet tekniċi bis-softwer li nistgħu nsibu.
  • Jekk titlob rifużjoni minħabba kwistjonijiet tekniċi, imma naqset milli tfittex għajnuna għal dawn il-kwistjonijiet tekniċi mit-tim ta’ appoġġ tagħna.
  • Jekk tonqos milli timplimenta xi passi ta' soluzzjoni tal-problemi jew tiswija li t-tim tekniku tagħna jipprovdi fi żmien 30 jum minn meta tirrapporta l-kwistjoni lilna. U jekk tonqos milli tipprovdi xi informazzjoni addizzjonali mitluba dwar il-problema li qed ikollok.
  • Jekk ma tirċevix kodiċi ta' reġistrazzjoni għall-prodott, imma tonqos milli tikkuntattja l-appoġġ tal-klijent għall-għajnuna.
  • Jekk titlob rifużjoni wara 30 jum

Kif titlob Rifużjoni?

Biex titlob rifużjoni, ibgħat u email lil [email protetta] . Ir-rifużjonijiet jiġu pproċessati fi żmien 3-5 ijiem. Ladarba tinħareġ ir-rifużjoni, il-kont għall-prodott jiġi diżattivat.