Ċentru ta' Appoġġ

Aħna ġbarna tweġibiet għall-mistoqsijiet frekwenti relatati mal-kont, il-ħlas, il-prodott u aktar hawn.

Mistoqsijiet Frekwenti

Kemm huwa sigur li tixtri fuq il-websajt tiegħek?

Il-paġna ta’ checkout tagħna hija 100% sigura u nieħdu l-privatezza tiegħek bis-serjetà ħafna. Għalhekk ħadna bosta passi ta’ sigurtà biex niżguraw li kwalunkwe informazzjoni li ddaħħal fil-paġna tal-ħruġ tkun sigura f’kull ħin.

Liema metodi ta 'ħlas taċċetta?

Tista' tagħmel ħlasijiet permezz ta' Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPal™, Amazon Payments u trasferiment tal-wajer bankarju.

Int se titlobni għall-aġġornament tal-pjan tiegħi?

Int tħallas biss id-differenza fil-prezz meta ttejjeb il-kont tiegħek.

Għandek politika ta' rifużjoni?

Meta jkun hemm tilwima ta 'ordni raġonevoli, inħeġġu lill-klijenti tagħna biex jissottomettu talba għal rifużjoni li nagħmlu l-almu tagħna biex nirrispondu għaliha fil-ħin. Jekk teħtieġ xi għajnuna fil-proċess ta 'rifużjoni, aħna kuntenti wkoll li ngħinu. Tista' taqra l-politika ta' rifużjoni sħiħa tagħna hawn.

Kif nista' nitlob rifużjoni mingħand VidJuice?

Ibgħatilna email bid-dettalji tat-talba għal rifużjoni tiegħek u aħna nerġgħu lura lilek malajr kemm jista' jkun biex nipprovdu kwalunkwe assistenza li jista' jkollok bżonn.

Kif nista' nikseb rifużjoni għal xiri ripetut?

Jekk aċċidentalment xtrajt l-istess prodott darbtejn u tixtieq iżżomm biss abbonament wieħed, ikkuntattja lit-tim ta' appoġġ tagħna. Ipprovdi kemm tista' dettall dwar il-kwistjoni u aħna nerġgħu nerġgħu lura lilek malajr kemm nistgħu.

X'jiġri jekk ma nirċievix ir-rifużjoni tiegħi?

Jekk il-proċess tar-rifużjoni jkun lest, imma ma tarax l-ammont tar-rifużjoni fil-kont tiegħek, hawn x'tista' tagħmel:

  • Ikkuntattja lil VidJuice biex tara jekk ir-rifużjoni tkunx diġà nħarġet
  • Ikkuntattja lill-bank tiegħek biex tara jekk irċevewx il-fondi
  • Jekk VidJuice diġà ħareġ ir-rifużjoni, ikkuntattja lill-bank tiegħek għall-għajnuna

Nista' nikkanċella l-abbonament tiegħi?

Il-pjan ta' xahar jiġi b'tiġdid awtomatiku. Imma tista' tikkanċella l-abbonament tiegħek fi kwalunkwe ħin jekk ma tridx iġġedded.

Biex tikkanċella l-abbonament, tista 'tibgħatilna email li titlob għajnuna għall-kanċellazzjoni, jew tista' tikkanċellah lilek innifsek billi ġestjoni tal-abbonamenti .

X'se jiġri meta nikkanċella l-abbonament tiegħi?

L-abbonament attwali tiegħek se jibqa' attiv sa tmiem il-perjodu tal-kontijiet. Imbagħad se jiġi degradat għall-pjan bażiku.

Kif nista' tniżżel vidjows?

Dan il-programm huwa faċli ħafna biex jintuża:

  • Ikkopja u waħħal il-URL tal-vidjo li trid tniżżel
  • Ikklikkja l-buttuna “Download†biex tibda l-proċess ta 'konverżjoni
  • Agħżel format tal-produzzjoni u mbagħad ikklikkja l-buttuna “Downloadâ€

Nista' tniżżel live stream?

Iva. VidJuice UniTube downloader tagħna jappoġġja t-tniżżil ta 'vidjows live streaming f'ħin reali minn pjattaformi ħajjin popolari, inklużi Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive, u websajts oħra magħrufa.

Nista' nuża VidJuice UniTube fuq apparati Android u iOS?

Tista 'tuża biss fuq Android, VidJuice UniTube verżjoni iOS se tkun ġejja dalwaqt.

X'jiġri jekk irrid inniżżel fajl MP3 minn Link YouTube?

Wara li twaħħal il-link tal-YouTube fil-websajt, agħżel il-“Audio tab†, agħżel “MP3†bħala l-format tal-produzzjoni u kklikkja “Download†biex tniżżel il-fajl MP3.

X'għandi nagħmel meta nara messaġġ ta' żball?

Kun żgur li l-vidjo li qed tipprova tniżżel huwa d-daqs u t-tul permessi u kun żgur li għadu disponibbli onlajn.

X'għandi nagħmel jekk ma nistax tniżżel vidjo minn YouTube?

Jekk ma tistax tniżżel il-video minn YouTube, iċċekkja dan li ġej:

  • Kun żgur li l-kompjuter tiegħek huwa konness mal-internet.
  • Jekk il-vidjo huwa ssettjat għal “private†, ma nistgħux inniżżlu.
  • Iċċekkja jekk il-video għadux jeżisti fuq YouTube. Jekk tneħħa, ma tkunx tista' tniżżlu.

Jekk għadek ma tistax tniżżel il-video, ikkuntattjana. Inkludi l-URL tal-vidjo u screenshot tal-messaġġ ta' żball u aħna nagħmlu l-almu tagħna biex ngħinuk.

Ikkuntattjana

Għandek bżonn aktar għajnuna? Ħossok liberu li tibgħatilna email permezz [email protetta] , tiddeskrivi l-problema li qed tiffaċċja, u aħna ser nerġgħu lura lilek dalwaqt.